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售后服務

        我公司鄭重承諾,如果我公司經評審后被確定為成交供應商,我公司對于成交貨物,將按照以下條款提供優質和完善的售后服務:
1、本產品完全滿足客戶提出的技術、參數指標要求,其配置的設備都經過出廠檢驗,有合格證書,和國家最新檢定規程要求,并負責將設備運送至安裝地。
2、我公司將會對設備進行必需的現場安裝、調試等技術服務工作。
3、對售出設備保證做到完好、合格。產品技術的及時升級,并提供及時的維修服務。
4、向用戶承諾保證現場跟蹤服務。負責在合同簽訂后在合同供貨期內發貨到用戶指定地點,然后根據用戶的實際情況進行免費安裝調試、人員培訓,調試時間為2-5天,根據用戶需要直到用戶能夠實際操作為止。
5、對用戶的來信、來電、來訪,認真做好接待和登記工作,也可隨時聯系我公司技術人員,及時作出明確處理。如產品發生故障,在接到用戶來電或書面通知后1小時內作出答復,如需現場處理24小時內派出服務人員趕到現場,查明原因,排除故障。
6、對用戶人員進行多種形式的免費技術培訓和技術指導,協助用戶建立系(設備)使用、管理的各種操作規程、管理制度,滿足用戶的技術要求,確保設備安全、可靠、高效運行。





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